Hastalarımız hasta kabule resmi kimlik belgesi ve ya sağlık karneleri, çalışanlar ise sevk belgeleri (vizite kağıdı, resmi sevkler, vs. )ile başvurduklarında işlemleri kısa sürede yapılıp ilgili polikliniklere muayene için gönderilmektedir. Polikliniklerde görevli hekimlerden herhangi birisini seçmek isteyen hastalarımız hekimlerini seçebilmektedir.

      Polikliniklerde muayene işlemi sıra ile yapılmakta ve kapı üzerindeki numaratörlerden sırasını takip edebilmektedir. Muayene işlemi sırasında hastanın eski arşiv bilgilerine (daha önceki muayene bulgularına, tanılarına ve tetkiklerine) ulaşılabilmektedir.

      Muayene olan hastaya eğer laboratuar tetkikleri istenmiş ise doğrudan kan alma ünitesine gitmekte ve burada sıra ile numune alınmaktadır. Tetkik istekleri ve sonuçları bilgisayar ortamında gerçekleştirilmektedir. Muayenesi biten hastalarımız eğer ayaktan tedavi edilecekse reçeteleri düzenlenerek hastalığı konusunda bilgilendirilmektedir. Eğer ileri tetkik ve tedavi gerekiyorsa sevk edilmektedir. Yatarak tetkik ve tedavisi gereken hastalarımız ilgili klinik servise yatırılmakta ve yatış işlemi elektronik ortamda gerçekleştirilmektedir.